Общи условия за ползване
Настоящите общи условия регулират предоставянето на психологически услуги и ползването на уебсайта psiholog-koleva.bg
Последна актуализация: 6 юли 2025 г.
Доставчик на услуги
Име: Олга Колева
Професия: Психолог и психотерапевт на зависимости
Регистрация: Регистриран психолог в България
Адрес: ул. Александровска 79, Бургас 8000, България
Телефон: +359 888 494 533
Имейл: olgakoleva@abv.bg
Уебсайт: psiholog-koleva.bg
1. Приемане на условията
Чрез ползването на услугите на Олга Колева и уебсайта psiholog-koleva.bg, вие се съгласявате с настоящите общи условия.
Важно уведомление
Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте услугите. При промени в условията ще бъдете уведомени и ще се изисква ново съгласие.
2. Описание на услугите
Психологически услуги
- • Индивидуални психологически консултации
- • Семейни и двойкови консултации
- • Психотерапия на зависимости
- • Травма терапия и лечение на ПТСР
- • Групова психодрама
- • OH Cards консултиране
Начини на предоставяне
- • Присъствено в офис (Психологически център "Хармония", Бургас)
- • Онлайн чрез сигурни платформи (Zoom, Skype)
- • На български, руски или английски език
Важна забележка
Предоставяните услуги са психологически консултации и психотерапия. Те НЕ заместват медицинско лечение. При необходимост от медицинска помощ ще бъдете насочени към подходящ специалист.
3. Записване и провеждане на часове
Процедура за записване
- Първоначален контакт по телефон или имейл
- Кратка предварителна консултация (безплатна)
- Записване на час при взаимно съгласие
- Потвърждаване на часа 24 часа предварително
Продължителност и честота
- • Стандартна сесия: 90 минути
- • Първа консултация: може да продължи до 120 минути
- • Честота: обикновено седмично, по договаряне
- • Курс на терапия: индивидуално определен
Отмяна и пренасочване
Безплатна отмяна
До 24 часа преди часа - без такса за отмяна
Късна отмяна
По-малко от 24 часа - такса 50% от цената на сесията
Неявяване
Без предварително уведомяване - такса 100% от цената на сесията
4. Ценообразуване и плащане
Цени на услугите
Начини на плащане
- • В брой в офиса преди или след сесията
- • Банков превод (детайли ще бъдат предоставени)
- • ПОС терминал с банкова карта (в офиса)
Специални условия
- • Възможни са отстъпки за студенти (при представяне на документ)
- • Пакетни цени при договаряне на поредица от сесии
- • Социални случаи се разглеждат индивидуално
5. Професионална етика и поверителност
Професионална тайна
Всичко споделено по време на терапевтичните сесии е строго поверително. Информацията не се споделя с трети лица без вашето писмено съгласие, освен в законово предвидените случаи.
Етични принципи
- • Зачитане на автономията и достойнството на клиента
- • Недопускане на дискриминация по никакви основания
- • Поддържане на професионални граници
- • Компетентност и професионално развитие
- • Отговорност и прозрачност
Ограничения на поверителността
Информацията може да бъде разкрита без вашето съгласие в следните случаи:
- • Непосредствена заплаха за вашия живот или живота на други
- • Подозрение за насилие над деца или възрастни под настойничество
- • Съдебна заповед или разпореждане
- • Разследване на тежки престъпления
10. Контактна информация
За въпроси относно услугите
Телефон: +359 888 494 533
Имейл: olgakoleva@abv.bg
Адрес: ул. Александровска 79, Бургас 8000
Работно време: Пон-Пет 9:00-18:00, Съб 10:00-16:00
За технически въпроси
Имейл: olgakoleva@abv.bg
Тема: "Технически въпрос - уебсайт"
Настоящите общи условия са съставени в съответствие с българското законодателство и етичните стандарти за психологическа практика.
Последна актуализация: 6 юли 2025 г.